FAQ(자주 묻는 질문)입니다.
적립금 : [마이쇼핑] -> [적립금]에서 확인할 수 있습니다.
쿠폰 : [마이쇼핑] -> [쿠폰]에서 확인할 수 있습니다.
적립금은 주문 시 사용하는 할인 수단으로써 제품을 구매하거나 후기 작성 시 지급됩니다.
적립금 지급 혜택은 [마이쇼핑] > [사용적립금]에서 확인할 수 있습니다.
적립금은 현금으로 환급이 불가능합니다.
쿠폰은 큐오샵 프로모션을 통해 지급되는 할인 수단입니다.
쿠폰은 [마이쇼핑] > [쿠폰]에서 확인할 수 있으며, 결제 시 쿠폰 적용 버튼을 통해 사용 가능합니다.
쿠폰은 기간제로 제공되며 일정 기간 후 자동 소멸됩니다.
쿠폰 종류: 이벤트 쿠폰, 다운로드 쿠폰, 쇼핑지원 쿠폰
주문 결제 취소하는 상품에 적용된 적립금은 익일 자동 반환됩니다.
큐오샵 적립금의 유효 기간은 5년이며, 적립 일로부터 5년이 지난 시점에 자동 소멸됩니다.
보유 적립금은 제품 판매가의 최대 10%까지 사용 가능하며, 프로모션 등 일부 상품의 경우 적립금 사용이 불가능할 수 있습니다.
적립금의 사용이 불가능한 상품의 경우 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
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